疫情難擋服務心｜不顧“疫”切，奮戰海外的大張售后服務工程師

發布者：管理員發布時間:2021-10-09返回列表

摘要： 疫情當前，大張售后服務中心的工作人員仍然堅守工作崗位，奮戰在一線，用堅韌和無畏詮釋著大張本色！無論春夏秋冬，天南海北，只要有大張產品的地方，都有他們前行的足跡。他們向所有人展現著大張公司的責任和擔當，為公司項目持續快速推進提供了強大助力！

2021年5月，大張公司在玻利維亞的項目有兩臺壓濾機需要公司售后技術人員進行現場指導，公司立刻做出響應，安排人員前往。但在新冠疫情影響下，出國也是一個艱難的選擇，王官鋒收到通知后，沒有半句推辭，冒著被感染的風險立即動身，毅然踏上異國他鄉的土地。

沒有直飛的航班，輾轉四個國家，經過一層又一層的檢查，他終于抵達玻利維亞。在當地隔離一結束，王官鋒就馬不停蹄地直奔現場，不顧“疫”切投入到一線。

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玻利維亞的疫情肆虐讓人心生畏懼，當地工人語言不通，很多困難都要自己克服。王官鋒沒有退縮，依舊盡職盡責，憑借專業的技術，熱情的服務態度和高度敬業的精神，并高質量的完成了項目的指導安裝和調試任務，贏得了客戶的肯定和認可。

“6月中旬，工作就做完了，但是受疫情影響，很多航線被熔斷取消，又沒有票改簽，只能等。”

這一等就等了兩個月。

8月1日王官鋒從玻利維亞的科恰班巴到圣克魯斯辦過境簽證，這一個小時的飛機，他等了三天。

在異國他鄉，在這特殊時期，即便全副武裝,也存在被感染的風險。輾轉四個國家六個機場，這一路經歷了五次隔離，數不清多少次的核酸血清，王官鋒終于在8月10號順利回國，之后按照國內防疫規定進行隔離。

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“因為疫情嚴重，這一路回來實在不容易，每到一個地方都要實行隔離，做檢測，等結果出來，然后申請綠碼，反反復復。語言不通，步驟也很繁瑣，一點有誤綠碼都申請不下來。”王官鋒感慨道。

“從坐上回來的飛機心情格外舒暢，不出門就感覺不到自己家好。這次經歷也深刻的感受了國內外防疫工作的差別，在國外的時候心里還是挺害怕的。從踏上回國行程的那一刻起，時刻可以感受到我國奮戰在一線的防疫工作者的認真負責和辛苦，深刻感受到還是我們中國好。”

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“你解除隔離，我們接你回家。”隔離一結束，公司和王官鋒的家人一起來到隔離點，手拿鮮花迎接他回家。

雖然遠在異國他鄉，和玻利維亞有著12小時的時差，但公司的關愛和守護沒有時差。公司一直對此事十分關注和重視，慰問從不間斷。

“感謝公司的關心，我只是做了工作應該做的。每個大張人都是一樣的，關鍵時刻站出來，困難時刻頂上去。我們做售后的就是要服務好客戶，為公司的發展堅守崗位。”

異國他鄉，意料之外的東西太多，更何況是在這特殊時期。在王官鋒簡短的話語里，沒有抱怨，沒有訴苦，只有一種責任與堅守：愛崗敬業，做好本職工作，全心全意為用戶服務！王官鋒用自己的實際行動踐行著大張精神。